19 lượt xem

Chính Sách Vận Chuyển

Chính Sách Vận Chuyển của đơn vị Bình Dương Today – Binhduongtoday.com (Hotline/Zalo: 0979.10.2222), được xây dựng dựa trên thông tin dịch vụ của công ty về lắp đặt, sản phẩm và kinh doanh tại Bình Dương, nhằm đảm bảo sự rõ ràng, minh bạch và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Đơn vị: Bình Dương Today – Binhduongtoday.com Địa chỉ: 31B/28 Đường ĐT743, Tân Đông Hiệp, Dĩ An, Bình Dương 75311 Hotline/Zalo: 0979.10.2222

Chính sách Vận chuyển của Bình Dương Today được thiết lập nhằm đảm bảo sản phẩm, dịch vụ (bao gồm lắp đặt) được chuyển giao đến tay khách hàng một cách nhanh chóng, an toàn và hiệu quả nhất.

I. PHẠM VI VẬN CHUYỂN VÀ CÁC HÌNH THỨC

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho tất cả các đơn hàng mua sản phẩm (như bạt che, linh kiện, máy móc, v.v.) và các dịch vụ lắp đặt, thi công mà khách hàng đặt mua thông qua Bình Dương Today.

2. Các hình thức vận chuyển

a. Vận chuyển và Lắp đặt Trực tiếp (Đối với dịch vụ trọn gói):

  • Hình thức chủ yếu, áp dụng cho các dịch vụ lắp đặt tại nhà/công trình (ví dụ: lắp đặt bạt tự cuốn, thiết kế website, v.v.).
  • Bình Dương Today sẽ cử đội ngũ kỹ thuật viên và phương tiện vận chuyển chuyên dụng đến địa điểm của khách hàng để giao hàng, vận chuyển vật tư và tiến hành lắp đặt, thi công theo hợp đồng.
  • Khách hàng không phải chi trả thêm phí vận chuyển cho vật tư, thiết bị trong phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.

b. Vận chuyển Hàng hóa Đơn thuần (Đối với sản phẩm lẻ/linh kiện):

  • Áp dụng cho khách hàng mua sản phẩm riêng lẻ, linh kiện, hoặc các mặt hàng không kèm dịch vụ lắp đặt.
  • Sử dụng dịch vụ của các đơn vị vận chuyển uy tín (bên thứ ba) hoặc phương tiện vận chuyển nội bộ của công ty tùy theo kích thước và khối lượng hàng hóa.
Vận chuyển bạt
Vận chuyển bạt

II. THỜI GIAN VẬN CHUYỂN VÀ LẮP ĐẶT

1. Thời gian xử lý đơn hàng

  • Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi xác nhận thanh toán (hoặc đặt cọc) thành công.

2. Thời gian Giao hàng/Lắp đặt

  • Khu vực nội tỉnh Bình Dương và lân cận:
    • Đối với dịch vụ lắp đặt: Thời gian lắp đặt sẽ được thống nhất với khách hàng ngay khi chốt đơn, thông thường là trong vòng 24 – 48 giờ làm việc. Bình Dương Today cam kết lắp đặt 24/7, kể cả ngày nghỉ, ngoài giờ hành chính để phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
    • Đối với sản phẩm lẻ: Dự kiến 1 – 2 ngày làm việc.
  • Các tỉnh thành khác:
    • Thời gian giao hàng phụ thuộc vào vị trí và hình thức vận chuyển của đơn vị đối tác, thông thường từ 3 – 7 ngày làm việc. Thời gian cụ thể sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.

III. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

1. Miễn phí vận chuyển

  • Miễn phí 100% chi phí vận chuyển và lắp đặt đối với các dịch vụ lắp đặt trọn gói (như bạt che, giàn phơi, v.v.) trong phạm vi nội tỉnh Bình Dương và các khu vực lân cận được công ty hỗ trợ.
  • Phí vận chuyển sẽ được miễn phí cho các đơn hàng sản phẩm có giá trị lớn hơn mức quy định của công ty tại thời điểm đặt hàng.

2. Tính phí

  • Đối với đơn hàng sản phẩm lẻ, linh kiện, hoặc đơn hàng ngoài khu vực miễn phí: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng, kích thước và địa chỉ nhận hàng theo biểu phí của đơn vị vận chuyển (hoặc biểu phí nội bộ của Bình Dương Today) và sẽ được thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
Bạt Lót Ao Hồ Chứa Nước Tưới Cây Tại Gia Nghĩa
Bạt Lót Ao Hồ Chứa Nước Tưới Cây Tại Gia Nghĩa

IV. QUY ĐỊNH KHI NHẬN HÀNG

1. Trách nhiệm của khách hàng

  • Kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm (bao bì, số lượng, chủng loại) ngay tại thời điểm nhận hàng.
  • Nếu phát hiện sản phẩm bị hư h hỏng, không đúng mẫu mã, khách hàng cần thông báo ngay cho Bình Dương Today qua Hotline 0979.10.2222 để được xử lý kịp thời.

2. Trách nhiệm của Bình Dương Today

  • Đóng gói hàng hóa cẩn thận, đảm bảo an toàn tối đa cho sản phẩm trong quá trình vận chuyển.
  • Thông báo tình trạng đơn hàng và cung cấp mã vận đơn (nếu có) để khách hàng theo dõi.
  • Đối với dịch vụ lắp đặt, cam kết đội ngũ kỹ thuật viên đến đúng giờ hẹn và thực hiện lắp đặt tận tình, chu đáo.

V. CHÍNH SÁCH BẢO HIỂM VÀ RỦI RO

  • Bình Dương Today cam kết mọi hàng hóa được vận chuyển đều có chính sách bảo hiểm rõ ràng, đảm bảo hàng hóa được an toàn, nguyên vẹn khi đến tay người nhận.
  • Trong trường hợp hàng hóa bị thất lạc, hư hỏng do quá trình vận chuyển, Bình Dương Today sẽ chịu trách nhiệm bồi thường hoặc đổi mới sản phẩm theo đúng quy định.